3.42 MB
Регион вашего профиля () не соответствует координатам отправляемого сообщения ()
Изменить регионПубликует ответ ответственного исполнителя и направляет копию в личный кабинет соответствующего заместителя хокима;
Отправляет ответ ответственного исполнителя на доработку.
Начать сканирование
Решено – процент решенных заявок (Положительный фактор, повышающий коэффициент 2.3),
Просрочено (2021) – процент просроченных заявок с 2021 года. Кол-во заявок удваивается, т.к. просроченная заявка тянется с прошлого года (отрицательный фактор, повышающий коэффициент 1.5), Просрочено (2022) – процент просроченных заявок с 2022 года (отрицательный фактор, повышающий коэффициент 1.5),
Напряженность – процент заявок, которые находятся в процессе исполнения (отрицательный фактор),
Активность – кол-во заявок на 10 000 человек населения района. Данный фактор показывает, насколько часто население подает заявки в портал Xalq Nazorati. Активность является положительным фактором (чем больше, тем лучше). Чем больше поступают заявок на портал, тем больше Активность.
Отписки – процент заявок, которые возвращаются в работу 3 и более раз (отрицательный фактор с накоплением).
Сложность – число многоквартирных домов в районе (положительный фактор)
Исполнительность – показатель, определяющий эффективность работы исполнителей (районов,организаций, районных хокимиятов и должностных лиц).
Решено (чем больше, тем лучше) – процент решенных заявок рассчитывается по формуле:
Р/(О – Отказ модерат)*100%
Р – число Решенных заявок, О – Общее число заявок, Отказ модерат – отказанные модератором заявки
Просрочено (чем больше, тем хуже) – процент просроченных заявок рассчитывается по формуле:
П/(О – Отказ модерат.)*100%
П(2021) – число Просроченных заявок,
О - Общее число заявок, Отказ модерат. – отказанные модератором заявки
Просрочено (2021 и 2022) (чем больше, тем хуже) – процент просроченных (2021 и 2022) заявок рассчитывается по формуле:
П(2021)*2+П(2022)/О*100%
П(2021) – число Просроченных(2021) заявок,
О - Общее число заявок
Напряженность – процент заявок, которые находятся в процессе решения, рассчитывается по след формуле:
где:
В процессе – все заявки, которые:
- находятся в процессе исполнения,
- заявки, с решением которых не согласился заявитель,
- заявки, ожидающие ответа заявителя.
О - Общее число заявок, Отказ модерат – отказанные модератором заявки
Активность (чем больше, тем лучше) рассчитывается по след формуле О/Н*10 000:
О – общее число заявок по району,
Н – Население района (1.04.2022г)
Отписки (чем больше, тем хуже) – процент заявок, которые возвращаются в работу 3 и более раз рассчитывается по формуле:
Отписки – число заявок по району, которые возвращаются в работу 3 и более раз,
О – общее число заявок по району,
Сложность – число многоквартирных домов (табличные данные),
Исполнительность – показатель, который рассчитывается по следующей формуле:
Далее, по каждому из факторов распределяем места с 1 по 10.
Например: Янгихаятский район – (на момент 03.06.2022г),
Население района – 153 300 человек,
Всего заявок – 300,
Решено заявок – 271,
В процессе заявок – 17,
Просрочено заявок (2021) – 2,
Просрочено заявок (2022) – 11,
Отказано модератором – 1.
Отсюда расчёт:
Решено - 
Просрочено 
Напряженность - 
Активность - 
Отписки - 
Сложность 953
Исполнительность - 
Таким образом производится расчёт по каждому району и после производится сравнение всех районов по 7-ми показателям (Просроченные объединяем) и присваивается им баллы.
Янгихаят получает следующие баллы:
Решено*2,3 – 23 баллов из 23
Просрочено*1,5 - 9 баллов из 15,
Напряженность*0,1 – 1 баллов из 1,
Активность*0,1–0,3 баллов из 1,
Отписки – 8,34 баллов из 10
Сложность – 6,67 баллов из 10
Исполнительность – 10 баллов из 10
Для того, чтобы рассчитать Общий рейтинг района, для трёх ранее рассчитанных факторов применяем среднее арифметическое:
Общий Балл = 
≈ 8.33 из 10.
Вы действительно хотите удалить тему проблемы из списка избранных?
